Dee Paper Visuale Oro 41 41 41 983d46

Dee Paper Visuale Oro 41 41 41 983d46Dee Paper Visuale Oro 41 41 41 983d46Dee Paper Visuale Oro 41 41 41 983d46Dee Paper Visuale Oro 41 41 41 983d46Dee Paper Visuale Oro 41 41 41 983d46Dee Paper Visuale Oro 41 41 41 983d46Dee Paper Visuale Oro 41 41 41 983d46

Neuromarketing :
Dee Paper Visuale Oro 41 41 41 983d46

Schnelle, emotionsgeleitete und intuitive Entscheidungen sind beim Kauf, bei der Bestellung im Internet, aber auch im zwischenmenschlichen Kontakt eher die Regel als die Ausnahme. Wie Marken dies für sich nutzen können, erklärt Marketingprofessor Ralf Wagner in seinem Essay.

Text: Uli Busch

18. Januar 2013

Emotionen und Routine steuern Kaufentscheidungen viel stärker als der Verstand. Warum das so ist und wie Marken diese Mechanismen wirksam für sich nutzen können, erklärt in einem Essay Ralf Wagner, Stiftungsprofessor für Internationales Direktmarketing am DMCC -Dialog Marketing Competence Center der Universität Kassel.

Artikelzustand:
Neu mit Karton: Neuer, unbenutzter und nicht getragener Artikel, in der Originalverpackung (wie z. B. ... Mehr zum Thema Zustand
Marca: Dee Ocleppo
EAN: 8050569058358 MPN: Non applicabile
ISBN: Non applicabile
.

Erfolgreiche Manager entscheiden manchmal aus dem Bauch heraus. Ihre Kunden auch. Häufiger als Sie denken! Oder wählen Sie Ihr Shampoo oder Ihre Zahncreme entsprechend der auf der Packung angegebenen Inhaltsstoffe aus?

Schnelle, emotionsgeleitete und intuitive Entscheidungen sind beim Kauf, bei der Bestellung im Internet, aber auch im zwischenmenschlichen Kontakt eher die Regel als die Ausnahme. Empirische Untersuchungen von Dan Ariely (Duke University) und auch Nobelpreisträger Daniel Kahnemann (ehemals Princeton University) dokumentieren sehr deutlich: Wir sind viel weniger zu bedachten, auf reiflichen Überlegungen basierenden Entscheidungen fähig als klassische Lehrbücher suggerieren. Automatisch ablaufende Beurteilungsprozesse helfen uns, den Alltag aus Informationsüberflutung, Zeitnot und täglich unzähligen Entscheidungssituationen zu bewältigen. Diese Prozesse sind durch Routinen und Emotionen gesteuert. Natürlich fällen wir einige unserer Entscheidungen heute anders als gestern: Wir sind heute ja auch in einer anderen Stimmung.

Die Kunden sind kaum in der Lage, konkurrierende Angebote an objektiven Kriterien wie Material, Funktionalität und Design zu unterscheiden. In diesen Situationen entfaltet sich die Kraft der Marken. Sie strukturieren Kaufentscheidungen durch vier Funktionen:

  1. Marken schaffen einen Kontext – im Anzug/Kostüm einer bekannten Marke treten Sie sicherer im nächsten Meeting auf als im No-Name Produkt vom Textildiscounter.
  2. Marken vermitteln Glaubwürdigkeit – glauben Sie, dass ein Discount-Pesto mit demselben hochwertigen Olivenöl hergestellt wurde, wie das Pesto Ihrer Lieblingsmarke?
  3. Marken ermöglichen Rechtfertigung – Aspirin kostet ein Vielfaches eines Generikums. Aber rechtfertigt die Sicherheit des Produktes nicht den höheren Preis?
  4. Marken bieten Orientierungshilfen – einfach ein gutes Gefühl inmitten unzähliger Produkte meine Marke zu entdecken.

Alle vier Punkte beschreiben subjektive Wahrnehmungen, der letzte allerdings am deutlichsten den Kern der modernen Markenführung: die mit der Marke verknüpften Emotionen. Die Zahl der Emotionen ist, so die medizinische Forschung, auf die sieben in der folgenden Abbildung dargestellte, basale, physiologisch getrennte Systeme begrenzt: Skepsis/Sorge, Dominanz, Suche, Spiel/Freude, Lust/Erotik, Balance, Fürsorge. 

Stehen wir im Laden vor dem Regal, wirken die mit der Marke verknüpften Emotionen. Jetzt kaufen wir ohne eine bewusste, kognitive Leistung, d.h. die unbewussten Automatismen bereiten die Entscheidung nicht nur vor, sondern aktivieren auch direkt die entsprechende Handlung.

Damenschuhe ASICS GEL KAYANO 24 LITE SHOW LADIES RUNNING/FITNESS/TRAINING Schuhe,GRENOBLE Schwarz/Nappa Lammfell FINN COMFORT 44,Hogan Romania Schuhes Damens Suede 35 Stiefel Grau,GIOHEL ANKLE CUSTOM BOOTIES Stiefel STIEFEL STIVALI PYTHON LEATHER BLACK NERO 39HOGAN WOMEN'S Schuhe SUEDE TRAINERS SNEAKERS NEW INTERACTIVE BLACK 011,Neosens Damens’'s S849 RestoROT Skin Carrot/Rococo T-Bar Heels 3 UK,HOGAN SCARPA Damens H340 ALLACCIATO FODERA PELO PELLE BIANCO NUOVO SCONTO 20%,Blondo Frauen Stiefel Schwarz Groesse 9.5 US /41 EU,8 SCHUHWERK FRAU ÜBERSTREIFEN LEDER ROSA - 45B7,Burberry Prorsum Leder strappy studded schwarz check Platform schuhe heels 38,MOA MASTER OF ARTS CHAUSSURES BASKETS SNEAKERS FEMME NEUF DISNEY MICKEY MOUS 0A0,Anfibio Damenschuhe Oxs 9t1903d.ma5r000101 Autunno/Inverno,Damens Stiefel suede model ASHOK Us 3.5 to 12,Giuseppe Zanotti Gold Leder High Heels Sandales Crystal Pumps Stilettos US 7.5,NEW Silk Magnolia Silk Silver Extra Large Robe,Voile Blanche May Power marrón - zapatillas mujer,Schuhe VIA ROMA 15 Damenschuhe MARRONE Pelle naturale 2700-CURare Dr MARTENS UK 5 EU 38 zip 20 eyelet 12270 1B60 schwarz High,Alice and Olivia by Stacey Bendet Gala Ankle Strap Dress Sandales,GIOHEL 5 CM PLATFORM KNEE HIGH Stiefel STIEFEL STIVALI PYTHON STRETCH ROT ROSSO 44MORI ITALY SEXY OVERKNEE Stiefel STIEFEL STIVALI LEATHER CORSET Weiß BIANCO 39,Stringata Church's Catherine in pelle nera con tacco,ISABEL MARANT SIZE 40 UK 7 MILLA BOW BLACK SUEDE BOOTIES Stiefel AUTHENTIC,Irregular Choice IVORY CASTLE Lt gold Heel Pumps Schuhes Gift Damens 37 US6.5 UK4,Saucony Triumph Iso 3, Damens’s Running Pink (Pink/Berry/Silver 2) 6 UKVt18177 Philippe Model woman's schwarz TurnschuheGIOHEL PLATFORM OVERKNEE Stiefel STIEFEL STRETCH KORSETT BLACK ROT SCHWARZ 37,DIADORA FOOTWEAR Damenschuhe ANKLE BOOT LEATHER BLACK - C743,Sandale bassi Car Schuhe in pelle invecchiata color oro,BY615 MOMA schuhe Braun suede Damens ankle Stiefel EU 36,.

Obwohl die Nutzung medizinischer Diagnosetechnologie nicht den erhofften Hinweis auf den "Kauf"-Button ergeben hat, steht das Branding vor einem Paradigmenwechsel. Implizite Messverfahren lösen die traditionellen Imageanalysen ab. Besonders geeignet sind Bilder-Skalen, da wir Menschen Bilder schneller und vor allem intuitiv ohne kognitive Kontrolle erfassen und bewerten können. Reaktionszeitmessungen geben präzise Auskunft über den emotionalen Fit und bilden den Ausgangspunkt emotionaler Positionierungsanalysen.

Brandmanager sind mit diesen Tools in der Lage, ihre Maßnahmen gezielt auszurichten. Denn: Die hohe Kunst der Verführung ist im Branding wie im richtigen Leben: eine Kombination aus raffinierter Vorbereitung und entschiedener Umsetzung.

Vita: Seit 2006 ist Ralph Wagner SVI-Stiftungsprofessor für Internationales Direktmarketing am DMCC -Dialog Marketing Competence Center der Universität Kassel. Seine Forschungsgebiete sind Marketing-Interaktionen in verschiedenen Kulturen, Direktmarketing in virtuellen Medien und sozialen Netzwerken, Wettbewerbsinteraktionen und Competitive Intelligence, Quantitative Methoden der Marketingforschung. Er lehrt auch an Universitäten in Moskau, Vilnius, China und Polen. Wagner ist außerdem einer der Gründer und Gesellschafter von Scholz.Wagner.Partner (SWP GmbH), die Marketingtools für Unternehmen anbietet.